Información general
Puede administrar la suscripción del club en la sección Ajustes en la pestaña Datos de clubes. Solo los empleados con el estatus de Superadministrador en el CAP tienen acceso a esta pestaña. Pase al menú Suscripción de SENET, donde podrá revisar:
- estado de suscripción;
- tipo de suscripción;
- extensiones y su costo;
- cupón de descuento;
- método de pago;
- el monto a pagar en el próximo mes;
- clave de instalación.
Сonfiguramos el método de pago
Para pagar suscripción, es necesario configurar el método de pago. Para hacerlo, pase al menú de suscripción y haga clic en el icono de edición en el campo Editar suscripción. En la ventana modal, seleccione Tarjeta de crédito (para pagar con una tarjeta bancaria) o PayPal (para pagar a través del sistema de pago). Para vincular una tarjeta bancaria, indique su número, fecha de caducidad y código CVV. Haga clic en el botón Agregar y se agregará la tarjeta. Todos los meses se retitra automáticamente el costo de la suscripción de dicha tarjeta. Si es necesario, se puede cambiar la tarjeta.
Cambiar la suscripción
Para cambiar su suscripción, haga clic en el botón Cambiar suscripción. Si su plan actual no se ha agregado a nuestra lísta de planes estándar (es personalizado), el botón Cambiar suscripción no aparecerá.
La página de suscripciones muestra nuestros planes de precios. Haga clic en el botón Descripciones del plan para obtener más información sobre cada plan.
Lista de servicios adicionales:
- dispositivos adicionales (PCs/consolas). Utilice el control deslizante para seleccionar la cantidad de estaciones de trabajo que desea agregar a las que ya están en su plan;
- sistema sin disco SENET Boot. Utilice el control deslizante para seleccionar la cantidad de PCs;
- acceso remoto;
- reservas;
- Shop Shell;
- transferencia de archivos.
Después de cambiar la suscripción, para activar las funciones adicionales es necesario salir del panel y entrar de nuevo.
Formación de una factura
Los servicios adicionales seleccionados y el plan tarifario se visualizan en la cesta. Al formar una factura Ud. puede indicar un código de promoción para obtener un descuento. Es necesario introducirlo en el campo correspondiente y hacer clic en Agregar. Para pagar, haga clic en Generar factura y confirme el pago en la ventana modal. Deberá ingresar la información de pago si no se ha proporcionado estos datos antes.
Otras acciones
Además, puede ponerse en contacto con nuestros especialistas a través de la ventana de Ayuda. Seleccione el tipo de solicitud y seleccione su club. La solicitud será enviada inmediatamente al departamento de atención al cliente.
¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con su manager personal.
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