¿Qué son “pago mínimo” y “tiempo mínimo de sesión”?

Breve descripción
     Al crear una tarifa, puede especificar el pago mínimo y el tiempo mínimo de sesión. Puede configurar estos dos parámetros después de activar la opción "Pago mínimo único al iniciar la sesión" en la ventana con los detalles de tarifa. En el campo "Pago mínimo", especifique la cantidad de dinero que se debitará del saldo del cliente inmediatamente al  iniciar su sesión de juego, por ejemplo, 5 USD. En el campo “Duración mínima de sesión”, especifique el período de tiempo que se le da al cliente por este pago mínimo, por ejemplo, 15 minutos.

     En este caso, cuando el cliente inicia su sesión, el sistema toma 5 USD de su saldo inmediatamente y le da este cliente 15 minutos de tiempo. Durante este período de tiempo, no se toma nada del saldo del cliente, ya que no se aplica la facturación estándar. No obstante, una vez transcurridos estos 15 minutos, la facturación se realizará según la tarifa establecida. Por lo tanto, el cliente compra el período mínimo de tiempo de juego por cierta cantidad de dinero y Ud. obtiene un beneficio, porque incluso si el jugador no ha usado todo el tiempo mínimo de sesión, de todos modos el pago mínimo se debitará de su cuenta. Si el cliente no tiene suficiente dinero para cubrir el monto del pago mínimo, no podrá jugar y se le abrirá una ventana modal para que reponga el saldo. Pero, si Ud. lo desea, solo se puede configurar el pago mínimo.

Principios básicos de funcionamiento

     La duración del tiempo mínimo de sesión es igual al valor especificado en este parámetro. Por ejemplo, en los ajustes de tarifa el tiempo mínimo de sesión es de 60 minutos, el usuario jugó durante 10 minutos y finalizó la sesión, es decir, le quedan 50 minutos de tiempo. Si el usuario vuelve 20 minutos después del finalizar la sesión e inicia una nueva sesión en la misma PC, entonces, en este caso, todavía tendrá 30 minutos del tiempo mínimo de sesión disponible, y después de utilizar estos minutos, el sistema va a realizar la facturación según la tarifa. Sin embargo, si el jugador vuelve por ejemplo, al día siguiente e inicia una nueva sesión en la misma PC, entonces en este caso ya no tendrá disponible el tiempo mínimo restante, ya que estos 50 minutos se expiran.

     El pago mínimo establecido y el tiempo mínimo de sesión funcionan según el principio de bono. En la interfaz de cliente, la información al respecto se visualizará como un bono activo, donde se indicará cuánto tiempo le queda al usuario hasta que finalice el tiempo mínimo de sesión.

El administrador puede ver la misma información en el mapa de club.

    Cuando se finaliza el tiempo mínimo de sesión, el cliente recibirá notificaciones de que su tiempo mínimo se está agotando. El temporizador de este recordatorio depende de lo que se especifique en la configuración de la organización en el parámetro "Recordatorio de fin de sesión". Todos los pagos mínimos se puede revisar en el historial de bonos especificando el login del jugador requerido. 

     Si está configurado el temporizador de inicio de facturación (es decir, los primeros minutos son gratuitos para el cliente), el pago mínimo aún se debita inmediatamente después del iniciar la sesión. ¡Importante! El descuento que tiene el cliente según el programa de fidelización y el descuento personal no se aplican al pago mínimo.

     Cuando un usuario se transfiere de una zona, donde hay un pago mínimo, a otra zona, donde hay otro pago mínimo, el usuario lo pagará por separado en cada una de las zonas.

Pago mínimo y bonos

    Si hablar de los bonos, el sistema primero determina si el usuario tiene un bono activo:

• si hay un bono activo, el pago mínimo no se toma y se activará el bono; 
• si no hay bono activo, el pago mínimo se toma al iniciar sesión; 
• si no hay un bono activo al iniciar la sesión, pero el siguiente bono se activa dentro del período de validez del tiempo mínimo de sesión, entonces el pago mínimo se aplica y el próximo bono entrará en vigencia solo después de utilizar el tiempo mínimo de sesión.

Págo mínimo para los empleados

     Si desea que se cobre el pago mínimo a los empleados del club, en los ajustes de la organización, active el parámetro "Pago mínimo para los empleados".

¡Atención! No se cobra un pago mínimo para las sesiones de postpago.