Mapa de club
- El acceso remoto no funciona. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo actualizar Windows desde mi Mapa del club?
- ¿Es posible transferir usuarios de una PC a otra?
- Las características de la transferencia de juegos de Steam a la PC
- Las características de la transferencia de juegos de Epic Games a la PC
- Las características de la transferencia de juegos de Origin a la PC
Caja
- ¿Cómo se edita la plantilla de impresión de cheques?
- ¿Cómo vender un combo?
- ¿Cómo se puede personalizar los tickets no fiscales?
- Trabajar en caja de Senet: manual para cajeros
- ¿Para qué sirve el Informe X?
- ¿Cómo se puede reponer el balance del usuario según el número de la PC?
Reservas
Tienda
- ¿Cómo crear un combo?
- ¿Cómo reponer los productos?
- ¿Qué significa "Devolver" el producto y cómo hacerlo?
- ¿Cómo borrar productos/servicios?
- ¿Cómo crear una página de producto/servicio?
- Procesamiento de órdenes en CAP
Contenido
- ¿Cómo se puede actualizar el contenido desde el panel de administración con Game Update?
- ¿Cómo se actualiza el contenido desde el panel de administración para SENET Boot? (Game update)
- ¿Cómo puedo añadir claves para Rockstar?
- ¿Qué se debe hacer si la plataforma Discord no se inicia?
- Configuración de HyperX NGENUITY
- ¿Por qué Steam solicita un código de acceso al iniciar sesión en una cuenta?
Estadísticas
Dashboard
Zonas, tarifas y bonos
- ¿Cómo se establecen las bonificaciones por recarga?
- ¿Por qué un jugador no puede comprar más de un bono?
- ¿Qué son “pago mínimo” y “tiempo mínimo de sesión”?
- ¿Existe un sistema de bonificaciones para los usuarios?
- ¿Cómo funciona el programa de fidelización?
- ¿Cómo puedo establecer un descuento del programa de fidelización para la compra de bonos?
Usuarios
- La configuración de los derechos de acceso en el panel de administración SENET
- ¿Cómo crear la cuenta para un empleado?
- ¿Cómo puedo cambiar la contraseña del usuario admin?
- ¿Cómo recuperar la contraseña del usuario?
- ¿Cómo agregar un rol al usuario?
- ¿Cómo banear al usuario?
Ajustes
Consolas y controladores de Senet
- ¿Cómo se gestiona una sesión en una consola de juegos? (SENET Console)
- ¿Cómo configurar el controlador (nueva generación)?
- ¿Qué es el controlador de SENET?
- ¿Por qué el controlador no aparece en el mapa del club?
- ¿Qué hago si aparece la pantalla negra durante la sesión de consola?
- ¿Qué hago si está parpadeando la pantalla durante la sesión de consola?
Otras cuestiones
- ¿Cómo crear las tarifas de impresión?
- ¿Se puede transferir los fondos de una cuenta a otra?
- ¿Es obligatorio usar la impresora térmica para imprimir cheques?
- ¿Se puede separar un club (oficina) como la organización independiente?
- ¿Se puede unir dos organizaciones en una?
- ¿Se puede transferir la base de clientes?